中国现货运输与退换货政策

运输时间

标准现货快递：通常在2-5个工作日内送达。

定制产品快递：通常在30-50个工作日内送达（含定制工期）。

快递加急服务：通常在2个工作日内送达。

货运服务：根据目的地和订单大小，运输时间可能在3-5个工作日内。

运输费用

运输费用将根据运输方式和目的地计算；个别产品提供免费运输服务。

运输保险

所有订单均包含运输保险，确保产品在运输过程中不受损坏。如果产品在运输过程中损坏，我们将负责维修或更换。

退换货流程

联系客服：请通过我们的客服邮箱sales@fulicarpet.com

或在线客服系统提交退换货申请。

提供证明：请提供订单号、产品照片及相关问题的详细描述。

等待审核：我们的客服团队将在收到申请后的24小时内审核您的申请，并通过电子邮件通知您审核结果。

退回产品：如果您的申请被批准，我们将提供退货地址和详细的退货说明。请确保在退货时附上订单号和相关证明。

退款或换货：一旦我们收到退回的产品并确认其符合退换货条件，我们将为您安排退款或换货。现货换货将在5个工作日内完成，定制产品换货将在30-50个工作日完成。

其他国家现货运输与退换货政策

运输时间

标准现货快递：通常在5-7个工作日内送达。

定制产品快递：通常在40-60个工作日内送达（含定制工期）。

快递加急服务：通常在3-5个工作日内送达。（仅现货，定制产品请联系客服）

货运服务：根据目的地和订单大小，运输时间可能在20-50个工作日内。

运输费用

- 运输费用将根据运输方式和目的地计算。

运输保险

所有订单均包含运输保险，确保产品在运输过程中不受损坏。如果产品在运输过程中损坏，我们将负责协商售后。

退换货流程

联系客服：请通过我们的客服邮箱sales@fulicarpet.com

或在线客服系统提交退换货申请。

提供证明：请提供订单号、产品照片及相关问题的详细描述。

等待审核：我们的客服团队将在收到申请后的24小时内审核您的申请，并通过电子邮件通知您审核结果。

退款或换货：一旦我们收到退回的产品并确认其符合退换货条件，我们将为您安排协商售后，确认产品存在损坏等问题，我们将安排专业人员与您协商处理。